Lévé & Co Nucléaire, accueil

Politique de confidentialité

Qui est responsable

L'éditeur du site, identifié sur la page mentions légales, est responsable du traitement des données décrites ici. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@leve-nucleaire.com.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Les comptes repris de notre ancien service

Lévé Nucléaire remplace l'espace propriétaire et locataire de Lévé Conciergerie, sur leve-conciergerie.com, dont l'espace conciergerie ferme le 30 octobre 2026. Les deux sites sont édités par la même société, celle que nomment les mentions légales : c'est elle qui détenait vos informations avant la reprise, et elle qui les détient après. Nous avons recréé ici le compte des personnes qui en avaient un sur l'ancien service : celles dont nous reprenons au moins un logement ou une recherche de logement en cours, et celles dont le compte ne portait ni logement ni recherche en cours, pour qu'elles retrouvent leur accès sans se réinscrire. Font exception les logements qu'une conciergerie partenaire proposait, repris sur le compte de la conciergerie comme décrit plus bas, et les cas décrits sous « Si nous n'avons rien repris de votre compte ». Nous ne publions rien de ce que nous avons repris avant qu'un mail adressé personnellement au titulaire du compte qui le porte lui ait annoncé la reprise.

Voici tout ce que nous avons repris :

Pourquoi : pour que vous retrouviez sur le nouveau site ce que vous aviez confié à l'ancien sans avoir à le ressaisir, et que vos logements ou votre recherche continuent d'y être proposés. Base légale : notre intérêt légitime à assurer la continuité du service que vous utilisiez. Nous considérons cette reprise comme compatible avec la raison pour laquelle vous nous aviez confié ces informations, et vous pouvez vous y opposer à tout moment.

Quinze jours pour refuser : le mail qui vous annonce la reprise porte un lien de refus et vous laisse quinze jours, comptés depuis son envoi. Pendant ce délai, rien de ce que nous avons repris n'est publié, photos comprises. La mise en ligne est prévue à la date que ce mail vous annonce, le lendemain du quinzième jour et jamais plus tôt, et seulement si notre mail vous est bien parvenu : vos logements déjà validés sur l'ancien service deviennent alors des annonces publiques, avec leurs photos, et votre recherche devient visible des seuls membres inscrits. Les logements qui n'avaient pas encore été validés restent en brouillon sur votre compte, invisibles avec leurs photos, et ne sont publiés que si vous le décidez. Si vous activez votre compte pendant ce délai, vous pouvez aussi retirer vous-même une annonce ou une recherche reprise, depuis votre espace : elle ne sera pas publiée.

Refuser plus tard : le lien continue de fonctionner après les quinze jours, et vous pouvez aussi écrire au support depuis la page de contact. Sur la page de refus, rien ne se passe tant que vous n'avez pas cliqué sur son bouton. Ce clic retire aussitôt les annonces et la recherche que nous avions reprises. Si une annonce était déjà en ligne, elle peut toutefois encore s'afficher quelque temps : le site garde une copie des pages qui la montrent, et ne la renouvelle qu'à l'occasion d'une visite, quand cette copie a plus d'une minute pour les listes d'annonces, ou plus d'une heure pour la page de l'annonce elle-même. Le visiteur qui déclenche ce renouvellement, et ceux qui arrivent pendant qu'il se fait, voient encore l'ancienne copie. Les fichiers des photos de cette annonce restent en outre téléchargeables jusqu'à l'effacement du compte, par qui aurait relevé leur adresse pendant sa publication. Nous effaçons ensuite le compte recréé en entier, à la main, dans le mois qui suit votre refus, y compris ce que vous y auriez ajouté vous-même : c'est la suppression de compte décrite dans la section « Vos droits ». Les fichiers de vos photos sont détruits dans le même geste. Une photo qui avait été affichée sur le site peut toutefois encore être servie pendant un peu plus d'une journée, à qui a gardé son adresse, par le réseau qui distribue nos fichiers, et le navigateur des personnes qui l'ont regardée peut en garder une copie plus longtemps. Des copies des pages peuvent de même rester dans le cache des navigateurs ou des intermédiaires qui les ont consultées, comme décrit dans « Vos droits ».

La trace de votre refus : effacer le compte efface aussi, dans notre base, la preuve que vous avez refusé. Avant chaque effacement, nous inscrivons donc dans un registre tenu hors de la base du site votre adresse mail, la date de votre refus, l'arrivée ou non de notre mail, le nombre d'annonces et de demandes que portait encore votre compte, et la date de ce relevé. Ce registre sert à prouver que votre refus a été respecté, et à éviter qu'une nouvelle reprise recrée votre compte : à chaque relance de la reprise, nous en écartons les adresses qui y figurent. Si vous demandez au support d'effacer un compte recréé sans passer par le lien de refus, votre adresse mail est inscrite, pour la même raison, dans un registre des effacements, tenu lui aussi hors de la base du site. Leur durée de conservation n'est pas encore fixée.

Ce que nous n'avons pas repris : vos pièces justificatives, vos coordonnées bancaires, votre adresse postale, l'entreprise qui vous emploie, vos séjours et l'historique de vos paiements, vos messages, les équipements et la position de vos logements, leurs photos au-delà de cinq par logement, ainsi que celles que nous n'avons pas pu lire ou que nous n'avions pas encore reprises quand vous avez ouvert votre compte ou reçu notre mail, les logements refusés sur l'ancien service, ceux que vous aviez confiés à la conciergerie Lévé&Co, les recherches dont la mission se terminait avant la première date où elles pouvaient être mises en ligne, et ce qui a été modifié ou ajouté sur l'ancien service après l'extraction qui a servi à la reprise, faite le 3 octobre 2026.

Si nous n'avons rien repris de votre compte : si votre compte ne portait ni logement ni recherche en cours, ou si toutes vos missions se terminaient avant la première date où votre recherche pouvait être mise en ligne, nous avons quand même recréé votre compte ici, avec les seules informations décrites plus haut sous « votre compte » : adresse mail, nom, téléphone s'il était renseigné, et votre profil, propriétaire ou en mission. Il ne porte aucun logement ni aucune recherche, et rien n'en est publié. Le mail qui vous l'annonce vous invite à continuer votre inscription, et porte le même lien de refus que les autres, valable à tout moment : un clic, et nous effaçons dans le mois le compte que nous avions recréé. Il porte aussi un lien de désinscription. Si tous vos logements avaient été refusés sur l'ancien service, nous ne vous créons pas de compte ici : nous avons seulement utilisé votre adresse et votre nom pour vous écrire un mail, qui vous prévient du changement et vous présente le nouveau site et ses conditions, dont son offre gratuite, pour le cas où vous voudriez y proposer ou y chercher un logement ; il porte un lien de désinscription. Les clients de la conciergerie Lévé&Co et les propriétaires dont les logements passent chez leur conciergerie partenaire ne reçoivent aucun de ces mails, et nous ne leur recréons pas de compte.

Les logements proposés par une conciergerie partenaire : l'espace conciergerie de leve-conciergerie.com ferme le 30 octobre 2026. Les logements qu'une conciergerie partenaire y proposait pour ses propriétaires sont repris sur le compte propriétaire que nous avons créé ici à son nom, et c'est elle qui reçoit le mail qui annonce la reprise, avec le lien de refus. Si vous êtes le propriétaire de l'un de ces logements, nous ne recréons pas votre compte pour ce logement, et nous ne vous écrivons pas : c'est la conciergerie avec laquelle vous travaillez qui est prévenue. Vous pouvez vous opposer à sa reprise à tout moment en écrivant au support depuis la page de contact : nous le retirons alors du site, et nous ne le reprenons plus. Un propriétaire qui s'était inscrit lui-même sur l'ancien service avant d'accepter l'invitation d'une conciergerie partenaire garde ses logements sur son propre compte, et c'est lui qui reçoit le mail. Une conciergerie partenaire à qui nous ne reprenons aucun logement reçoit seulement un mail qui la prévient de la fermeture et lui présente le nouveau site : nous n'utilisons pour cela que son adresse et sa raison sociale. Les logements confiés à la conciergerie Lévé&Co ne sont pas concernés : ils restent hors de la reprise.

Si l'une de vos recherches se termine avant la date où elle aurait été mise en ligne, alors que notre mail vous annonce le reste de ce que nous avons repris, ce mail ne la cite pas, et nous ne la publions pas : elle reste sur votre compte, invisible des autres membres, et y passe « Expirée » à la date de mise en ligne annoncée par ce mail, comme toute recherche dont la mission est terminée. Vous pouvez alors la retirer, ou la remettre en ligne en corrigeant ses dates. Si nous avons recréé votre compte pour vos seules recherches de logement, notre mail part le jour même, et nous n'avons repris que les recherches dont la mission ne se termine pas avant la date de mise en ligne qu'il vous annonce. Si ce mail n'avait pas pu partir ce jour-là et que toutes vos missions s'étaient terminées avant la nouvelle date de mise en ligne, nous ne publierions rien et nous effacerions le compte recréé dans le mois, sans vous écrire.

La reprise fait une copie : elle ne modifie ni ne supprime rien sur l'ancien service, où restent les informations de votre ancien compte et vos photos. Pour les y faire effacer aussi, écrivez au support : la demande est traitée à la main, dans le mois.

Un compte recréé que vous n'activez jamais n'est pas supprimé automatiquement à ce jour, et ses annonces, une fois publiées, restent en ligne. Si vous n'en voulez pas, le lien de refus ou le support suffisent, à tout moment et sans justification.

Le suivi commercial des comptes propriétaires

Lévé Nucléaire est édité par LEVE CONCIERGERIE SAS, la société que nomment les mentions légales. Son équipe commerciale accompagne les propriétaires qui proposent un logement, et tient pour cela un outil interne, hébergé chez SiteGround, en Union européenne.

Voici tout ce que cet outil apprend de votre compte :

Ni votre nom, ni votre téléphone, ni aucune donnée de paiement ne quittent ce site pour cet outil. Si votre adresse correspond à un compte en mission, l'outil n'en apprend que l'existence et le profil.

La lecture se fait compte par compte, sur des adresses que notre équipe a déjà, par une liaison protégée par un secret, chaque nuit et à la demande d'un commercial. Elle ne permet d'obtenir ni la liste de nos membres, ni celle de leurs adresses.

Base légale : notre intérêt légitime à suivre la relation avec les propriétaires qui proposent un logement. Durée : celle indiquée dans le tableau des durées de conservation ci-dessous. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant depuis la page de contact : nous arrêtons alors de copier ces indicateurs, et nous effaçons ceux que nous avons.

Qui reçoit ces données

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée, et il n'y a aucune publicité sur ce site. Les prestataires suivants interviennent :

Les fiches d'annonce affichent une carte de zone dans un cadre servi par openstreetmap.org. Dès que cette carte s'affiche, votre navigateur contacte directement ce site, qui reçoit votre adresse IP. Nous ne pouvons pas l'éviter sans retirer la carte, et nous préférons vous le dire.

Si vous reliez le calendrier d'un logement à votre channel manager, nous lisons ce calendrier toutes les heures pour n'en garder que les dates de séjour ; le nom et les coordonnées des voyageurs qu'il peut contenir ne sont ni conservés ni affichés.

Combien de temps

Compte, annonces, demandes et photos
tant que le compte existe, puis effacés à sa suppression
Trace de la reprise d'un compte
dans la base du site, seule l'empreinte du lien de refus est gardée, jamais le lien lui-même, avec son échéance et les dates d'arrivée de notre mail et d'un éventuel refus : conservées tant que le compte existe, puis effacées avec lui
Registres des refus et des effacements de la reprise
tenus hors de la base du site et conservés après l'effacement du compte, pour prouver que le refus a été respecté et pour qu'une nouvelle reprise ne recrée pas le compte. Aucune durée de conservation n'est encore fixée
Messages
tant que la conversation existe. À la suppression d'un compte, ses messages restent dans les conversations des autres personnes mais ne portent plus son nom
Pièce d'identité déposée pour la vérification
détruite dès que la vérification est acceptée ou refusée, et seule la date de vérification est ensuite conservée. Un dossier déposé puis resté sans décision est détruit au bout de 30 jours ; sa pièce quitte notre espace de stockage au passage nocturne suivant, au plus tard le lendemain
Statistiques de consultation des annonces
une ligne par annonce, par visiteur et par jour, sous forme d'empreinte irréversible et sans adresse IP. Ces lignes ne sont pas purgées automatiquement à ce jour
Identifiant de comptage dans votre navigateur
13 mois au plus. Passé ce délai, votre navigateur en pose un nouveau, sans lien avec le précédent. Vider les données du site le supprime immédiatement
Compteurs de protection contre les abus
conservés 7 jours, puis purgés. Le compteur porte soit une empreinte irréversible de votre adresse IP, jamais l'adresse elle-même, pour les formulaires ouverts sans compte, soit l'identifiant de votre compte pour les actions faites en étant connecté. Dans ce second cas, il est effacé avec votre compte
Signalements
conservés avec la décision qui les a tranchés. L'adresse mail d'un signalant qui a un compte est effacée à la suppression de ce compte ; un signalant sans compte peut demander l'effacement de la sienne au support
Notes de suivi du support
une note par compte, écrite par l'équipe de Lévé Nucléaire pour garder la trace d'un échange (un appel, un souci, un geste commercial), avec le motif des produits qui vous sont offerts et la date des liens de connexion envoyés à votre demande. Elles ne sont jamais publiées. Elles sont conservées tant que le compte existe, puis effacées avec lui, et vous pouvez en demander la communication au support
Provenance du compte
tant que le compte existe, puis effacée à sa suppression
Journal des décisions de modération
conservé après la suppression du compte concerné, sans son adresse mail : c'est notre trace de conformité
Indicateurs de votre compte copiés dans notre outil de suivi commercial
tant que votre compte existe sur ce site. Sans compte ici, la fiche de notre outil de suivi est effacée au bout de 24 mois sans échange avec vous. Si vous nous avez demandé de ne plus vous écrire, nous n'en gardons que votre adresse ou votre numéro et la trace de cette demande, pour continuer à la respecter
Factures et paiements
conservés par Stripe au titre des obligations comptables, y compris après la suppression du compte

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. La plupart des corrections se font directement depuis votre compte ; pour le reste, écrivez au support depuis la page de contact. Nous répondons au plus tard dans le mois, comme le prévoit le RGPD.

Suppression du compte : elle se demande au support, et elle est traitée à la main, dans le mois. Sont effacés votre compte, vos annonces et leurs photos, vos demandes, votre pièce d'identité si elle est encore en attente de vérification, et les conversations ouvertes sur vos annonces ou vos demandes. Les messages que vous avez écrits dans les conversations d'autres personnes ne sont pas supprimés : ils restent lisibles par votre correspondant, sans votre nom. Effacer ces messages reviendrait à amputer la conversation de quelqu'un d'autre.

Le revers, et nous préférons l'écrire : une conversation ouverte sur une annonce ou sur une demande disparaît pour les deux personnes quand celle qui a publié l'annonce ou la demande ferme son compte. Les messages de son correspondant disparaissent avec elle, et ce correspondant n'en est pas averti.

Une précision technique, pour ne rien promettre que nous ne tenions : après l'effacement, la page publique d'une annonce ne répond plus. Une copie déjà téléchargée peut toutefois rester quelque temps dans le cache des navigateurs ou des intermédiaires qui l'ont consultée, jusqu'à trente jours. Nous n'avons pas la main sur ces caches-là.

Vos factures restent conservées par Stripe après la suppression de votre compte, au titre des obligations comptables.

Vous pouvez enfin introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Traceurs et stockage sur votre appareil

Ce site ne dépose aucun traceur publicitaire, et aucune donnée n'est transmise à un annonceur. Quatre choses peuvent être écrites sur votre appareil :

Votre réponse est conservée six mois, et un refus est gardé aussi longtemps qu'un accord. Elle reste dans votre navigateur : nous ne l'enregistrons pas dans notre base, et nous ne savons donc pas qui a refusé.

Vous pouvez revenir sur ce choix à tout moment par le bouton « Cookies », en bas à gauche de chaque page.

Vider les données de site de votre navigateur supprime tout cela. Vous serez alors déconnecté, et votre prochaine visite sera comptée comme celle d'une nouvelle personne.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.